Чого слід уникати при відновленні бізнесу після COVID-19?
Оскільки чіткі правила для підприємств щодо забезпечення безпеки для працівників відсутні, відповідальність за розробку відповідного плану лежить на вас. Нижче ми наводимо одні з найпоширеніших потенційних проблем, яких краще уникнути.
Існує декілька факторів, які ускладнюють це завдання для приватних підприємців. Правила техніки безпеки різняться в залежності від регіону, тому компанії, які мають багато представництв по всій країні, повинні бути в курсі різноманітних керівних вказівок щодо цього питання.
Розповідає голова цільової групи з питань Covid-19 та партнер адвокатської фірми Fisher & Phillips, яка займається питаннями праці та зайнятості населення.
Чого варто уникати при розробці плану відновлення роботи? Ось що радить Венс:
1. Не потрібно одразу самостійно організовувати температурний скринінг
Вимірювання температури працівників звучить, як розумне рішення, доки ви не подивитесь на це з точки зору логістики. Венс вказує на три проблемних аспекти: забезпечення конфіденційності зібраних біометричних даних, компенсація співробітникам проведеного в черзі часу та гарантування безпеки людей, які стоять в черзі, з огляду на вимоги щодо соціальної дистанції. Звичайно, деякі працедавці взагалі не матимуть вибору, оскільки регіон, в якому вони знаходяться, може видати особливі вказівки щодо відновлення діяльності, які вимагають проведення температурного скринінгу. Якщо ваша компанія підпадає під дію таких вказівок, Венс радить проявити креативність для того, щоб уникнути проблем з конфіденційністю даних, і, зокрема, використовувати швидкодіючі термометри, які просто показують температуру працівнику.
«Збирайте якомога менше інформації» – рекомендує Венс.
2. Заходи соціальної дистанції буде не так легко запровадити, як здається
Як і температурний скринінг, соціальне дистанціювання здається теоретично простим, однак реалізувати його на практиці значно складніше. Навіть якщо ви можете розташувати робочі місця так, щоб усі знаходились на відстані півтора метра одне від одного, вам все одно потрібно вирішити, як бути з кімнатами для відпочинку та туалетами. Якщо це можливо, перетворіть загальні туалети в одиночні. Подумайте, що зробити із зоною ресепшен та співробітниками, яким доводиться багато спілкуватись з людьми. І не забувайте про коридори.
«Зробіть односторонній рух в коридорах» – радить Венс.
3. Не думайте, що усі ваші співробітники почуватимуться у достатній безпеці, щоб повернутись на роботу
Навіть якщо ви впровадите усі необхідні заходи безпеки, існує велика ймовірність того, що деякі з ваших співробітників не захочуть повертатись на роботу.
«Управління з охорони праці дозволяє людям відмовитися виходити на роботу, якщо існує ризик їхньої неминучої смерті, – зазначає Венс. – У такому разі людині найкраще утриматись від контакту з колегами, щоб не наражати себе на небезпеку. Зазвичай працівники не можуть відмовитись від виходу на роботу, тому як ви відреагуєте, якщо вони таки вирішать просто не прийти?»
Почніть задумуватись вже зараз про те, яким чином ви налагоджуватимете робочий процес, якщо багато людей захочуть продовжувати працювати з дому. Вам також слід розібратись з тим, як справедливо навантажувати та оплачувати працю усім співробітникам.
4. Не видавайте персоналу маски без впровадження відповідних процедур їх використання
Знову ж таки, деякі регіони можуть вимагати забезпечення персоналу масками. У багатьох випадках ця вимога може не супроводжуватись будь-якими додатковими вказівками, тому вашій компанії доведеться самостійно розробляти план забезпечення співробітників достатньою кількістю масок, підтримання їх чистоти та навчання персоналу, як їх правильно носити. Ще одне питання, про яке вам слід замислитись: якою буде ваша реакція, якщо хтось захоче носити бандану замість маски?
«Неважливо, ви банк чи харчова фабрика – усім потрібно розробити відповідну політику, – говорить Венс. – Безпека на робочих місцях стосується всіх компаній в однаковій мірі».
5. Не забудьте створити план відвідування вашого офісу сторонніми людьми
Усі запобіжні заходи для гарантування безпеки вашого персоналу будуть даремними, якщо ви також не продумаєте те, як приймати відвідувачів на території вашої компанії, чи то кур’єрів, чи то клієнтів. Венс радить більшості компаній (від роздрібних торговців до організацій, що надають професійні послуги) встановити інформаційні знаки, які повідомлятимуть відвідувачів про те, що їм не слід входити, якщо у них нещодавно спостерігались симптоми коронавірусу або ж якщо вони нещодавно контактували із зараженими людьми. На таких попереджувальних знаках також може вказуватись, що заходити можна лише попередньо зателефонувавши на ресепшн.