6 бізнес-стратегій, які дозволять вам зберегти вашу компанію на плаву протягом тривалого часу
У цій статті ми розкажемо вам про стратегії, які вам необхідно застосувати, якщо ви хочете розширити свій бізнес, збільшити прибуток та потенціал.
Одна з основних проблем, з якою, гадаю, зіштовхуються власники нових підприємств, полягає в тому, щоб продовжувати розвивати свій бізнес після виходу на арену.
Ви настільки захоплені процесом побудови бізнесу та реалізації своєї продукції/послуг, що у вас просто «немає часу» на те, щоб сконцентруватись на стратегії та подальших змінах, введення яких дозволить вашій компанії залишатись на плаву та розвиватись. В результаті в бізнесі настає застій, який для вас, наче грім серед ясного неба.
Коли я як консультант з питань розвитку бізнесу починаю про це розмову, я в кращому випадку чую виправдання на кшталт того, що ви зосереджені на поточній стратегії, наприклад, на тому, як збільшити об’єм продажів чи вийти на новий ринок.
Я повинен визнати, що сам багато разів бився над цією проблемою, намагаючись зрозуміти всі тонкощі стратегії, яка завжди здавалась чимось безструктурним та неосяжним.
Я був радий ознайомитись з гарними інструкціями по цій темі у новій книзі «Виходимо за рамки: стратегії розвитку вашого бізнесу, збільшення прибутку та потенціалу» («Outsizing: Strategies to Grow Your Business, Profits, and Potential»), написаній авторитетним експертом в цій галузі Стівом Коугхраном (Steve Coughran). Він виокремлює 6 аспектів успішної бізнес-стратегії, підкріплених практичними та основаними на дослідженнях кроками (які мені припали до душі), яких необхідно вжити, щоб зосередитись на досягненні неймовірних результатів:
- Найголовніше – це забезпечення виключного повноцінного обслуговування клієнтів
Сьогодні найуспішніші компанії розробляють стратегії для того, щоб завчасно передбачити як колективні, так і індивідуальні потреби своїх клієнтів та повністю вразити їх своїм обслуговуванням в магазинах у всіх відношеннях (вартість, доставка), а також допомагають вирішувати проблеми та відповідають на питання, що виникають після купівлі.
Наприклад, Apple проявила себе як майстер у цих речах, розробляючи такі товари, iPod та iPhone ще до того, як споживачі дізнались, що вони їм потрібні, створюючи Apple Stores як повністю новий вид обслуговування та підтримки клієнтів з простим в користуванні інтерфейсом, до якого не потрібні інструкції.
- Робіть наголос на своїй конкурентній цінності, а не на своїй технології
Можливо, це звучить очевидно, проте я все ще спостерігаю, як дуже багато компаній роблять наголос на технологічних доробках та характеристиках, а не на своїй цінності в порівнянні з конкурентами.
Останнє вимагає постійного дослідження вашого цільового ринку, обізнаності в тому, що цінують ваші клієнти, і що пропонують конкуренти. Щоб перетворити орієнтовані на клієнта переваги в бізнес-можливості, необхідно дуже добре розібратись в усіх фінансових аспектах вашого бізнесу, а також в тому, чим керується споживач.
Для досягнення цієї цілі почати потрібно з безперервної оптимізації бізнес-моделі, використання аналітики по всіх даних, а також створення та застосування показників для визначення продуктивності та фінансових результатів на поточний момент.
- Шукайте бізнес-можливості, які з’являються на горизонті, та перетворюйте їх на гроші
Якби ж то я вмів заглядати в майбутнє…я заздрю таким людям, як Стів Джобс та Ілон Маск, які, напевне, мають таку здатність. Впевнений, ви також.
Трохи старанності в плануванні ринкових та технологічних зрушень, а також відваги в прийнятті сміливих рішень – і ви зможете просунутись в цьому напрямку. Наприклад, не потрібно бути генієм, щоб роздивитись існуючі сьогодні бізнес-можливості, що вникають у зв’язку із масштабними змінами в сфері охорони здоров’я, економічними проблемами, соціальними змінами в світі, а також появою нових поколінь споживачів.
Разом з тим потрібно докласти немало зусиль, щоб перетворити все це на стратегію. І саме в цьому і полягає реальна задача, що стоїть перед вами.
- Розкрийте потенціал і талант своїх співробітників
Сильні керівники постійно працюють над стратегією найму, розвитку та утримання кадрів. Разом з тим, дуже багато власників підприємств, яких я знаю, відкидають цей пункт в кінець переліку своїх пріоритетів, надаючи перевагу тому, щоб займатись вирішенням поточних операційних проблем, поки не відчують, що в їх колективі виникли дірки.
Сьогодні найуспішніші директори визнають, що мотивований штат та здорова робоча атмосфера є основною запорукою конкурентоспроможності та тривалого розвитку компанії. Розширення прав та повноважень людей забезпечує швидкі та довготривалі результати в контексті вашого бізнесу.
- Перетворіть процес формування вартості (виручку) на приріст вартості (дохід)
Стратегія – це більше, ніж визначення цілі, бачення та ціннісної політики. Це свого роду гарантія того, що ця політика фінансово обґрунтована конкретними показниками з метою забезпечення адекватного повернення інвестицій для всіх осіб.
Концентруючись виключно на підрахунку клієнтів та виручки, довге життя компанії забезпечити не вдасться.
Продумані стратегії розвитку та приросту вартості зазвичай передбачають збільшення об’єму продажів поточним клієнтам і на вашому потомному ринку – а також продаж поточної продукції на будь-якому новому ринку – до розробки нових товарів та освоєння нових та незвіданих просторів для вашого бізнесу.
- Займіться розробкою стратегії, що відповідає фінансовим результатам вашого підприємства
Розробка стратегії не може бути разовою акцією. Аудиторія та ринок не стоять на місці, і ваша стратегія не може також. Результат досягається завдяки злагодженому підходу та нововведенням, що базуються на фінансових результатах вашого підприємства. Плануйте стратегічний цикл ініціатив, дій та досягнень.
Стратегія пов’язана як із продовженням, так і з початком бізнесу. Це важка праця, яка вимагає від вас вчитись на власних помилках.
Ми живемо в прекрасний для роботи час. Можливо, ви стоїте на порозі нових та дивовижних бізнес-можливостей. Успіх не приходить раптово – займіться розробкою стратегії заради власного майбутнього вже зараз.