Предприниматели из шоу «В бассейне с акулами» рассказывают, как справиться со скачками спроса

В то время как многие компании прилагают усилия, чтобы оставаться на плаву в условиях пандемии, другие сталкиваются с проблемами иного характера. Некоторые компании испытывают на себе внезапные скачки спроса, поскольку их услуги стали даже популярнее во время пандемии. Если вы не справитесь с этим оживлением бизнеса, ваш корабль может пойти ко дну.

К счастью, существует группа предпринимателей, имеющих опыт управления всплесками продаж, – участники телевизионного шоу «В бассейне с акулами» (Shark Tank). Интерес к стартапам, которые попали в это шоу, независимо от того, согласились инвесторы дать им денег или нет, как правило, резко возрастает после выхода программы в эфир. При правильном подходе компаниям удается вдвое, а то и втрое, повысить свой годовой доход..

Сегодня такие ветераны телешоу «В бассейне с акулами», как соучредитель бренда носков Bombas Дэвид Хит (David Heath), соучредительница пекарни кексов Wicked Good Cupcakes Трейси Нунан (Tracey Noonan) и соучредительница компании LuminAID, которая производит водонепроницаемые фонари, работающие на солнечной энергии, Андреа Срешта (Andrea Sreshta), поделились советами, как справиться со стремительным увеличением темпов роста бизнеса.

1. Прозрачность – это лучшая политика

После появления стартапа Bombas (№ 165 в списке 5000 быстро развивающихся компаний по версии журнала Inc. за 2019 год) в телевизионной передаче «В бассейне с акулами» в 2014 году, Дэвид Хит начал публиковать на вебсайте компании информацию о всевозможных задержках. Таким образом, клиенты не имеют ложных ожиданий относительно доставки заказанных товаров. Он рекомендует предпринимателям, чьи объемы продаж значительно увеличились, внедрить подобную схему. Кроме того, подобный подход Bombas использует также во время таких больших распродаж, как Черная пятница или Киберпонедельник.

2. Реинвестируйте в свой бизнес

“Используйте любой прирост прибыли для погашения долгов, создания резерва на черный день или реинвестирования в развитие компании.”
Автор: Трейси Нунан

Советует соучредительница Wicked Good Cupcakes Трейси Нунан. (Стартап по производству консервированных кексов занял 2854 позицию в списке 5000 быстро развивающихся компаний по версии журнала Inc. за 2017 год).

Кроме того, по словам соучредительницы LuminAID, вам стоит воспользоваться этим изменением в бизнесе для создания плана действий на случай чрезвычайных ситуаций. Например, выясните, где возможны сбои в вашей цепочке поставок и предусмотрите меры на случай того, если вы не сможете доставлять определенные товары.

3. Создайте собственную тактику

“Воспользуйтесь этой возможностью для создания методики или шаблона для управления будущими прыжками спроса.”
Автор: Андреа Срешта

Советует Андреа Срешта, которая участвовала в шоу «В бассейне с акулами» в 2015 году. – Попробуйте составить список лучших практик, и когда вас снова завалит работой,  у вас будут четкие инструкции, как со всем справиться».

4. Выражайте благодарность своей команде

Рост продаж – это отличная новость для вашей компании, однако для ваших сотрудников это означает большую загруженность. По словам Дэвида Хита, вам следует держать ваш персонал в курсе дел и благодарить его за дополнительные усилия.

“Расскажите им о том, что вы делаете, чтобы облегчить им жизнь, чтобы они увидели свет в конце тоннеля.”
Автор: Дэвид Хит

5. Поддерживайте баланс между работой и личной жизнью

“Чтобы не перегореть, не стоит отвечать на каждое письмо или звонок. Если вы будете уделять время себе, к примеру, полчаса на обед с семьей, разминку или медитацию, вы также покажете своим сотрудникам, что вы цените личное время.”
Автор: Дэвид Хит

6. Инвестируйте в свое настоящее

Будущее в бизнесе неизвестно, поэтому предпринимателям следует инвестировать в свое настоящее. К примеру, если ваш персонал перегружен, наймите временных сотрудников. Или исследуйте те аспекты вашего бизнеса, которые можно перевести на аутсорсинг, чтобы уменьшить давление на вашу команду.

“Найдите свой личный баланс. Универсальной формулы не существует, положитесь на собственные инстинкты.”
Автор: Дэвид Хит

Специально для вас еженедельно мы выбираем и перекладываем трендовые бизнес статьи из лучших мировых изданий: Entrepreneur, Harvard Business Review, Fast Company, The New York Times и др. Если знаете интересные источники или отдельные статьи - пишите на этот мейл: marketing@coworkingplatforma.com, мы обязательно их примем во внимание и переведем для нашего сообщества! Information makes the world go round! 🤗