Если вы не можете ответить «да» на 3 простых вопроса, ваши лидерские навыки хуже, чем вам кажется

Лучшие руководители самых престижных компаний не похожи на персонажей голливудских фильмов. В эти неспокойные времена они такие же реальные люди, как и все, но при этом искренне преданы своим сотрудникам.

Чтобы узнать, подходите ли вы на роль лидера, задайте себе три простых вопроса:

1. Умею ли я общаться?

Коммуникация, как межличностная, так и организационная, является залогом успеха. Сегодня, во времена корпоративных скандалов и конфликтов, то, как общаются руководители с подчиненными, может обеспечить успех компании или привести её к краху.

“От вашей способности общаться с другими зависит не менее 85 процентов успеха в бизнесе и личной жизни.”
Автор: Брайан Трейси

Мой ответ на вопрос «в чем секрет хорошей коммуникации» может показаться несколько контр интуитивным – будьте полностью открытыми. Когда руководитель ведет себя прозрачно, члены команды не имеют никаких сомнений относительно того, как они справляются и к чему им следует стремиться. Это сильная сторона лидерства, которая помогает построить доверие.

Смысл в том, чтобы информация свободно и быстро передавалась в обоих направлениях, а ожидания обеих сторон были ясными и последовательными, то есть все находились на одной волне. Это предотвратит возникновение недоразумений, неоднозначностей и неприятных неожиданностей.

2. Остаюсь ли я оптимистом перед лицом неопределенности?

Вместе с беспрецедентными событиями появляется и возможность проявить беспрецедентный оптимизм. Проявите его, став тем маяком, который светит сквозь темноту, подбадривая и поощряя людей, находящихся в сложном положении.

  • Будьте тем, кто в тяжелые времена остается благодарным за то, что имеет, – например, мгновенный доступ к информации, необходимой для принятия правильных решений.
  • Будьте тем, кто ценит усилия отважных и настойчивых коллег, которые продолжают быть продуктивными и выполняют работу в чрезвычайно неблагоприятных условиях.
  • Будьте тем, кто проявляет оптимизм, принимая на себя ответственность за собственные поступки и находя решения на проблемы. Таким образом, вы помогаете себе и другим.

3. Подаю ли я людям пример и веду ли за собой?

Когда будущее туманное, большинство сотрудников ждут от своих руководителей уверений и указаний – даже если они не имеют ответов на все вопросы. Лидеру совсем не зазорно четко выражать собственные сомнения или показывать неопределенность, не теряя при этом репутации.

Оценивая положение людей во время кризиса, задайте им простые вопросы, чтобы сначала услышать, что беспокоит их. Это вселяет в них доверие и убежденность, что вы действуете в их интересах. Например:

  • Какую проблему вы бы хотели решить немедленно?
  • На чем мне следует сосредоточить свое внимание и усилия, чтобы помочь вам в данный момент?
  • Что вам сейчас мешает достичь поставленных целей?

Чем быстрее вы поймете их проблемы и препятствия, тем лучше вам удастся их успокоить. Держите руку на пульсе и часто общайтесь, даже если у вас нет каких-либо новостей. Как говорят, отсутствие новостей – это уже хорошая новость. И всегда уточняйте, помогло ли найденное решение уладить проблемы, чтобы продемонстрировать свою решимость действительно помочь.

Специально для вас еженедельно мы выбираем и перекладываем трендовые бизнес статьи из лучших мировых изданий: Entrepreneur, Harvard Business Review, Fast Company, The New York Times и др. Если знаете интересные источники или отдельные статьи - пишите на этот мейл: marketing@coworkingplatforma.com, мы обязательно их примем во внимание и переведем для нашего сообщества! Information makes the world go round! 🤗