6 бизнес-стратегий, которые позволят вам сохранить вашу компанию на плаву в течение длительного времени
В этой статье мы расскажем вам о стратегиях, к которым вам необходимо прибегнуть, если вы хотите расширить свой бизнес, увеличить прибыль и потенциал.
Одна из основных проблем, с которой, полагаю, сталкиваются владельцы новых предприятий, состоит в том, чтобы продолжать развивать свой бизнес после выхода на арену.
Вы настолько увлечены процессом построения бизнеса и реализации своей продукции/услуг, что у вас просто «нет времени» для того, чтобы сконцентрироваться на стратегии и дальнейших изменениях, введение которых позволит вашей компании оставаться на плаву и развиваться. В результате в бизнесе наступает застой, который для вас подобен удару обухом по голове.
Когда я как консультант по вопросам развития бизнеса завожу об этом разговор, я в лучшем случае слышу оправдание, мол, мы сосредоточены на текущей стратегии, например, на том, как увеличить объемы продаж или выйти на новый рынок.
Должен признать, что я сам много раз бился над этой проблемой, пытаясь понять все тонкости стратегии, которая всегда казалась чем-то бесструктурным и непосильным.
Я был рад ознакомиться с дельными инструкциями по этой теме в новой книге «Выходим за рамки: стратегии развития вашего бизнеса, увеличения прибыли и потенциала» («Outsizing: Strategies to Grow Your Business, Profits, and Potential»), написанной авторитетным экспертом в данной области Стивом Коугхраном (Steve Coughran). Он выделяет 6 аспектов успешной бизнес-стратегии, подкрепленных практическими и основанными на исследованиях шагами (которые пришлись мне по душе), которые необходимо предпринять, чтобы сосредоточиться на достижении неимоверных результатов:
- Самое главное – это обеспечение исключительного полноценного обслуживания клиентов
Сегодня самые успешные компании разрабатывают стратегии для того, чтобы заблаговременно предвидеть как коллективные, так и индивидуальные нужды своих клиентов и полностью поразить их своим обслуживанием в магазинах во всех смыслах (стоимость, доставка), а также помогают решать любые проблемы и отвечают на любые вопросы, возникающие после покупки.
К примеру, Apple проявила себя как мастер в этих вещах, разрабатывая такие товары, как iPod и iPhone еще до того, как потребители узнали, что таковые им нужны, создавая Apple Stores как полностью новый вид обслуживания и поддержки клиентов с простым в применении интерфейсом, к которому не нужны инструкции.
- Делайте упор на своей конкурентной ценности, а не на своей технологии
Возможно, это звучит очевидно, но я все еще вижу, как очень многие компании делают упор на технологических доработках и характеристиках, а не на своей ценности в сравнении с конкурентами.
Последнее требует постоянного изучения вашего целевого рынка, осведомления о том, что ценят ваши клиенты, и что предлагают конкуренты. Чтобы превратить ориентированные на клиента преимущества в бизнес-возможности, нужно очень хорошо разбираться во всех финансовых аспектах вашего бизнеса, а также в том, чем руководствуется потребитель.
Для достижения данной цели начать нужно с непрерывной оптимизации бизнес-модели, использования аналитики по всем данным, а также создания и применения показателей для определения продуктивности и финансовых результатов на текущий момент.
- Ищите возникающие на горизонте бизнес-возможности и превращайте их в деньги
Эх, если б я умел заглядывать в будущее…я завидую таким людям, как Стив Джобс и Илон Маск, которые, по всей видимости, обладают этой способностью. Уверен, вы тоже.
Немного усердия в планировании рыночных и технологических сдвигов, а также отваги в принятии смелых решений – и вы можете продвинуться в этом направлении. Например, не нужно быть гением, чтобы разглядеть существующие сегодня бизнес-возможности, возникающие по причине масштабных изменений в сфере здравоохранения, экологических проблем, социальных перемен в мире, а также появления новых поколений потребителей.
Вместе с тем нужно приложить нехилые усилия, чтобы превратить все это в стратегию. И в этом то и состоит реальная задача, стоящая перед вами.
- Раскройте потенциал и талант своих сотрудников
Сильные начальники постоянно работают над стратегией найма, развития и удержания лучших кадров. Вместе с тем, очень много владельцев предприятий, которых я знаю, отбрасывают этот пункт в конец перечня своих приоритетов, предпочитая заниматься преодолением текущих операционных проблем, пока не почувствуют, что в их коллективе образовались бреши.
Сегодня наиболее успешные директора признают, что мотивированный штат и здоровая рабочая среда являются основным залогом конкурентоспособности и длительного развития компании. Расширение прав и полномочий людей обеспечивает быстрые и долгосрочные результаты в контексте вашего бизнеса.
- Превратите процесс образования стоимости (выручку) в прирост стоимости (доход)
Стратегия – это больше, чем определение цели, видения и ценностной политики. Это своего рода гарантия того, что эта политика финансово обоснована конкретными показателями с целью обеспечения адекватного возврата инвестиций для всех лиц.
Концентрируясь исключительно на подсчете клиентов или выручки, долгую жизнь своей компании не обеспечить.
Продуманные стратегии развития и прироста стоимости обычно предполагают увеличение объема продаж нынешним клиентам и на вашем текущем рынке – а также продажу нынешней продукции на каком-либо новом рынке – перед разработкой новых товаров или освоением новых и неизведанных просторов для вашего бизнеса.
- Проникнитесь процессом разработки стратегии, который соответствует финансовым результатам вашего предприятия
Разработка стратегии не может быть разовой акцией. Аудитория и рынок не стоят на месте, и ваша стратегия не может. Результат достигается посредством слаженного подхода и нововведений, основанных на финансовых результатах вашего предприятия. Планируйте стратегический цикл инициатив, действий и достижений.
Стратегия связана как с продолжением, так и с началом ведения бизнеса. Это тяжкий труд, который требует от вас учиться на своих ошибках.
Мы живем в прекрасное для работы время. Возможно, вы стоите на пороге новых и потрясающих бизнес-возможностей. Успех не приходит с бухты-барахты – разработайте стратегию ради своего будущего уже сейчас.